FAQ

Bagaimana caranya jika ingin bergabung menjadi agen pulsa elektrik kami?

Daftarkan diri anda dengan cara kirim SMS, ketik :

REGDEALER.NAMA OUTLET.KOTA.NO HP

Contoh : REGDEALER.IRAWAN.BANDUNG.081234567890

kirim ke No. admin kami : 0817216361

Berapa biaya pendaftaran menjadi agen pulsa?

Kami tidak memungut biaya pendaftaran agen pulsa, pendaftaran gratis.

Bagaimana caranya untuk menjual pulsa?

Setelah menjadi agen pulsa elektrik anda harus mengisi deposit pulsa anda agar bisa memulai bisnis jual pulsa elektrik murah all operator.

Apa itu deposit pulsa?

Deposit pulsa merupakan dana untuk membeli pulsa di server kami, anda bisa mentransfer deposit sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan keuangan anda. Tidak ada batas minimal/maksimal untuk deposit pulsa.

Bagaimana cara mengirim deposit pulsa?

Anda bisa membaca petunjuk deposit pulsa pada Menu Cara Deposit..

Bagaimana cara mengisi pulsa?

Jika anda telah memiliki jumlah deposit yang cukup untuk mengisi pulsa sesuai dengan nominal pulsa yang tersedia di sistem kami anda bisa mengisi pulsa sesuai dengan jenis pulsa yang anda inginkan. Anda dapat mengisi pulsa 24 jam nonstop setiap hari.

Apa itu SMS dan YM center?

SMS center merupakan nomor dan ID YM untuk pengiriman semua perintah transaksi lewat sms atau YM. Jika anda ingin mengisi pulsa, cek saldo, cek harga, mendaftarkan downline, komplain dll, anda harus mengirim sms ke sms center atau YM center agar sms anda bisa diproses oleh server pulsa kami.

Apakah Daftar Harga Agen Pulsa adalah harga jual ke konsumen ?

Tidak. Harga yang kami berikan adalah harga pokok (harga dasar). Jadi anda sendiri yang manentukan harga jualnya.

Apakah ada target penjualan?

Tidak. Kami tidak memberikan target penjualan. Transaksi bebas berapapun kapan saja.

Bagaimana saya memperoleh keuntungan ?

Kami memberikan kebebasan. Keuntungan anda sendiri yang menentukan.

Apakah Deposit/Limit Agen Pulsa akan hangus dalam waktu tertentu ?

Tidak. Deposit tidak akan berkurang juga tidak dipakai dan tidak hangus untuk selamanya. Deposit anda utuh dan tidak ada penarikan dari kami.

Masa aktif keagenan juga tidak terbatas. Sekali anda terdaftar, maka mulai dari itu sampai seterusya anda adalah member kami.

Apa yang mungkin menyebabkan transaksi gagal ?

Ada beberapa kemungkinan penyebab pulsa tidak masuk:

- Salah mengisi no.hp

- Salah format sms

- Saldo tidak cukup untuk mengisi pulsa

- SMS tidak dikirim ke salah satu sms center

- Agen melakukan order ganda pulsa

- Gangguan sistem pengisian pulsa di operator

Apa itu order ganda pulsa?

Sistem pengisian pulsa kami membatasi hanya 1x transaksi dengan kode voucher sama ke nomor yang sama dalam 1×24 jam. Jika agen mengisi lebih dari 1x, maka secara otomatis transaksi dibatalkan, order ganda masuk ke database, saldo tidak masuk ke nomor tujuan dan tidak memotong saldo.

Bagaimana jika saya lupa PIN?

Jika anda lupa PIN, anda bisa meminta PIN anda dengan mengirim sms : K.ID ANDA.kirim PIN saya . Ingat semua perintah sms dikirim ke sms center. Request PIN dilayani setiap hari dari pukul 08.00-19.00 WIB.

Bagaimana jika saya mendapat pesan untuk mengirimkan PIN?

Jika anda menerima pesan sms, email, telpon yang meminta agen untuk mengirimkan PIN/Password dengan alasan mendapat hadiah, blokir transaksi, dll . Mohon untuk diabaikan karena itu 100% penipuan. Jangan pernah memberikan PIN/Password anda kepada siapapun dengan alasan apapun.

Apakah ada bonus dari usaha ini?

Kami memberikan bonus jika anda mempunyai downline, sebab dari jumlah transaksi downline anda anda bonus diberikan. Semakin banyak transaksi downline, semakin banyak bonus anda.

Apa itu downline?

Downline merupakan istilah bagi agen pulsa yang anda ajak bergabung menjadi agen pulsa bersama kami. Contoh :

Anda mengajak Budi menjadi agen pulsa, maka Budi menjadi downline Anda di level 1 .

Budi mengajak Sitorus menjadi agen pulsa, maka Sitorus menjadi downline level 1 dari Budi dan downline level 2 dari Anda.

Sitorus mengajak Asep menjadi agen pulsa, maka Asep menjadi downline level 1 dari Sitorus, downline level 2 dari Budi, dan downline level 3 dari Anda.

Silahkan mencari downline sebanyak-banyaknya agar peluang mendapat bonus semakin besar.

Apabila nomor yang saya masukkan salah, apakah bisa dibatalkan?
Tidak bisa dibatalkan. kesalahan pengisian nomor dan kode pulsa menjadi tanggung jawab reseller. Pastikan sebelum mengirimkan SMS nomor dan kode pulsa sudah benar.

SMS balasan lama sekali, kenapa?
Ada beberapa kemungkinan:

1. Gangguan dari provider SMS sehingga SMS Anda tidak masuk ke sistem kami
2. Gangguan dari provider SMS sehingga SMS balasan dari kami tidak masuk ke Anda
3. Gangguan dari supplier kami, sehingga kami lama mendapatkan balasan

Sistem dari Server Stock  Pulsa kami akan memberikan report SMS setelah ada report sukses atau gagal dari supplier Kami.

Bisakah mengisi ke nomor yang sama dan nominal yang sama dalam 1 hari?
Di  Server Stock  Pulsa hal ini tidak bisa, kecuali dengan menggunakan kode lain untuk produk yang sama. Hal ini untuk mencegah adanya pelanggan yang mengirim ulang SMS lebih dari sekali disaat yang sama yang akan merugikan pelanggan sendiri.

Kenapa transaksi saya selalu gagal?

1. Cek pulsa ponsel Anda. Bisa jadi pulsa Anda habis, sehingga SMS gagal terkirim
2. Cek masa aktif nomor Anda. Bisa jadi masa aktif lewat, sehingga ponsel tidak dapat digunakan
3. Cek apakah pin sudah benar
4. Cek apakah kode pulsa sudah benar, bisa jadi kode pulsa salah
5. Cek apakah nomor tujuan pengisian pulsa sudah benar
6. Cek perintahnya, mungkin kelebihan atau kekurangan karakter pada SMS Anda
7. Cek apakah nomor SMS Center sudah benar

Saldo saya berkurang, tapi kenapa pulsa belum masuk ke pembeli?

1. Pastikan nomor ponsel pembeli sudah benar
2. Jika sudah benar, berarti ada dua kemungkinan yaitu: terjadi delay atau keterlambatan pulsa masuk atau terjadi gangguan pada operator telekomunikasi yang bersangkutan
3. Jika terjadi hal seperti diatas, maka lakukanlah prosedur komplain.

Bagaimana prosedur komplainnya?

1. Tanyakan kepada pelanggan Anda apakah sudah masuk atau belum. Bila perlu cek ponsel pelanggan Anda.
2. Bila belum masuk, silahkan gunakan format komplain. Ketik: K. <Pesan>. Jangan lupa sertakan tanggal dan kode transaksi beserta no ponselnya untuk memudahkan pengecekan kirim ke SMS Center atau YM
3. Jika setelah komplain CS kami menyatakan sukses, tapi pulsa belom masuk, silahkan ditanyakan ke CS operator telekomusikasi masing-masing. Dari ponsel pelanggan. (misal Simpati/AS 116, Mentari 222, IM3 100, Axis 838,  Starone 111, Fren/Hepi 888, Smart 881, Ceria 878, FIexi 147, XL 817/818, Three 123 dll)
4. Bila belum masuk, mintalah pelanggan Anda untuk menunggu 1 x 24 jam. Karena kadang terjadi delay pulsa karena sistem dari operator telekomunikasi yang ada
5. Bila sampai 1 x 24 jam belum masuk juga pulsanya, silahkan komplain kepada kami melalui SMS dengan format: K. <Pesan>

Contoh: K. trx s20 ke no 08123456789 tgl 1 januari pulsa blm masuk,saldo terpotong. mohon dicek!

Bagaimana kita tahu pulsa sudah masuk atau belum ke pelanggan?

Mula-mula pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan pengisian pulsa dari operator telekomunikasinya. ( kadang pulsa masuk tanpa adanya pemberitahuan ). Dan Anda setelah itu akan menerima pemberitahuan dari server kami keberhasilan pengisian pulsa.

Kalau ada pulsa yang tidak masuk siapa yang salah?

Kami hanya meneruskan pemberitahuan dari operator telekomunikasi masing-masing. Jadi apa yang dilaporkan masing-masing provider operator telekomunikasi kepada kami, itu juga yang kami laporkan kepada pelanggan Anda. Demikian juga pengembalian deposit, kami melakukan pengembalian deposit setelah kami menerima pengembalian deposit dari operator telekomunikasi.  Sering kali pelanggan salah mengartikan bahwa kesalahan ada di pihak toko/supplier, tetapi sesungguhnya kita semua hanya meneruskan apa yang diberitakan oleh pihak operator telekomunikasi.

Biaya apa saja yang harus saya tanggung untuk pengisian pulsa?

Anda terkena biaya SMS seperti Anda mengirimkan SMS normal

Pada saat ponsel yang saya daftarkan memasuki masa tenggang, apakah saya bisa mengisi pulsa ke nomor ponsel yang saya daftarkan?

Tidak bisa. Karena SMS Anda tidak bisa terkirim karena sudah memasuki masa tenggang. Pastikan bahwa Anda melakukan pengisian pulsa untuk ponsel yang Anda daftarkan kepada kami pada saat sebelum masa tenggang.

Bila ponsel pelanggan saya memasuki masa tenggang, apakah saya bisa mengisi pulsanya pelanggan saya?

Bisa, selama ponsel anda tidak dalam masa tenggang.

Apakah harga yang ada merupakan harga jual pulsa elektrik saya?

Bukan, harga yang kami berikan adalah harga dasar pulsa elektrik, harga jualnya terserah Anda.

Kemana saya harus menghubungi jika ada pertanyaan atau hal lain yang ingin disampaikan ?

Hubungi Customer Service (CS) kami.